-불량상품 및 상품에 하자가 있는 경우에는 판매자가 배송비를 부담합니다.
반드시 카카오톡 플러스친구 문의를 통해서 불량 상태를 알려주셔야 합니다.
(문의주시면 택배수거는 저희가 요청 해드립니다.)
교환 및 반품이 가능한 경우 (전자상거래 소비자보호법 제17조)
- 단순변심 : 상품을 공급받은 날 또는 공급이 시작된 날로부터 7일 이내 (왕복배송비는 구매자 부담)- 불량/오배송/파손 : 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시
. 광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날 또는 알 수 있었던 날 로부터
14일 이내
(단, 상품 불량/파손의 경우 과실이 구매자에게 있을 경우 불가)
교환 및 반품이 불가능한 경우 (전자상거래 소비자보호법 제17조)- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
. (단
, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예
: 가전제품
, 식품
, 음반 등
, 단 액정화면이 부착된 노트북
, LCD모니터
, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품
/교환은 제조사 기준에 따릅니다
.)- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단
, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다
.- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 카카오톡 플러스친구로 문의해주시기 바랍니다
.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 왕복 배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함) 환불 시 반품 확인 후 2~3일 이내(공휴일,휴일 제외)에 결제 금액을 환불해 드립니다